日前，记者来到唐山镇东周村采访时，该村组织委员杨桂香正忙着给村里的大学生周丽从湛江师范学院转回党员组织关系。据了解，自从周丽母亲将组织关系介绍信交给她后，她就忙了起来，直到把党员关系回执联从邮局寄出去，杨桂香才算忙完。 
    东周村在推行“村民事务干部代办”制度中，像这样的事例还有很多。在村民事务代办服务站，记者见到了忙忙碌碌的代办员，办公桌上的村民事务代办承办书上满满地记载了代办员帮村民代办的各项事务信息。“我们村在充分考虑群众需求的基础上，从证照审批、缴费报销、公益服务等大方面将代办事项扩展到了30余项，并进一步规范了代办制度，理顺了代办流程，明确了代办范围。”东周村党支部书记、村主任周广祥说。  
    “现在都实行‘村章镇管’制度，村民不了解办理的程序，从村里去镇上盖章审批材料比较麻烦，我们代办员帮着去做，给村民省时省事。” 周广祥告诉记者，代办员都是村“两委”成员，每周七天时间，代办员们都忙碌着代办村民各类事务，一年365天，天天都可以为村民服务。
    在服务过程中，东周村坚持到群众中去，群众除了可以到代办服务站委托代办各类事务外，代办员还结合“双联系双覆盖”活动，充分发挥党员和村民代表的作用，征求群众意见，及时了解村民要求做什么，有什么事需要镇、村干部帮助解决，对年老体弱、行动不便的村民，代办员主动上门提供服务。   
    “村里的代办员真是俺们群众的贴心人。”说这话的是该村孤寡老人周克义。周克义回忆说，他去年出了车祸，面对巨额的治疗款，当天晚上值班的代办员及时通知了村党支部书记，不仅赶到医院去看望了他，给他吃了颗“定心丸”，经村里救助基金会研究，给予3000元的专项救助，还帮助他起草了诉讼书，给予法律援助。东周村的村民都说，该村从推行“村民事务干部代办”制度以来，从办理相关证件到调解邻里纠纷，都离不开代办员的身影。 现在的东周村代办服务站真正成为了群众办事的“绿色通道”、干群之间的“连心桥”，得到群众的交口称赞。    （田欣 吴丹）