一、群众反映：富丽花园门前路中间电线杆影响交通。（责任落实单位：县住房和城乡建设局，责任人：孙希胜） 
    办理情况：县住房和城乡建设局及时和反映人进行了联系解释。该路段属卫生街东延（张北路—顺河路）改造工程，改造工程2014年6月实施，计划2014年11月15日具备通车条件。卫生街改造过程中，已配套埋设了电缆管道，现管线已基本贯通。下一步，将由县供电公司负责进行电缆敷设、线杆拆除工作。供电线路改造到位前，在电线杆处设置警示标志，确保行车安全。
    二、群众反映：俪都精品街店铺音响声音特别大，存在扰民现象。（责任落实单位：县城市管理行政执法局，责任人：张明）
    办理情况：县城市管理行政执法局及时与反映人进行联系沟通。经了解，位于俪都精品街的手机店、华莱士等门店确实存在噪音扰民现象。执法人员进行了现场处理，相关门店负责人表示将降低音响音量，且保证晚上8时以后不在店外使用音响。
    三、群众反映：反映人以骆驼为道具流动经营快速照相业务，城管部门不允许。（责任落实单位：县城市管理行政执法局，责任人：张明）
    办理情况： 针对该问题，县城市管理行政执法局与反映人进行了联系沟通。反映人想在人流量大的商场、学校等地段占道经营。根据相关规定，骆驼属于大型牲畜，在城区内活动存在一定的安全隐患，且易造成环境污染，影响市容市貌，所以不允许在城区内以骆驼拍照为由进行占道经营和流动经营。
    四、群众反映：县城公安街东段阳光花园生活区对面一卖鱼门市，造成路面损坏、污水横流，影响市容。（责任落实单位：县城市管理行政执法局，责任人：张明）
    办理情况：县城市管理行政执法局及时进行了现场查处，针对该水产店经营造成污水横流的情况，执法人员已责令当事人采取设置排水沟、改造水产容器等相关措施进行整改，下一步将加大巡查力度，确保不再出现污水污染人行道的情况。
    五、群众反映：8月17日，反映人和邻居发生纠纷被打，报案后一直未处理。（责任落实单位：县公安局，责任人：张京义） 
    办理情况：县公安局安排专人对该问题进行了调查处理。经调查，2014年8月17日，反映人与邻居高某因盖房问题发生纠纷被打并报案，索镇派出所民警及时到现场处置并于当日立案调查。后因调解无效，索镇派出所于2014年10月24日报县公安局批准，依法对高某执行处罚。反映人对此处理结果不满，2014年10月30日，县公安局警务督察大队民警与反映人电话沟通，就其案件处理情况及其有关宅基地归属问题进行了耐心解释。反映人对民警回复表示满意。
    六、群众建议：县城柳泉北路与中心大街十字路口南北向红绿灯设置转向指示灯。（责任落实单位：县交警大队，责任人：李周生）
    办理情况：县交警大队及时与建议人进行了联系解释。因目前柳泉北路北段（中心大街以北）道路狭窄，车道少，结合该路口流量实际情况，不适宜单设左转信号灯。待柳泉北路北段改造拓宽后，将实行直行与左转信号灯分离。
    七、群众咨询：如遇客车超载，怎么处理。（责任落实单位：县交通运输局，责任人：魏会作）
    办理情况：县交通运输局及时与咨询人联系，并就该问题处理办法进行了解释。群众如遇到客车超员载客情况，可及时拨打县交通运输局电话0533-8160300进行举报，交通部门将依法进行查处。
    八、群众咨询：县城云涛小区开通天然气需办理哪些手续。（责任落实单位：淄博津滨燃气有限公司，责任人：荣钦利）
    办理情况：淄博津滨燃气有限公司及时与咨询人进行了联系答复。具体办理程序：用户带居民身份证到兴桓路北首2533号淄博津滨燃气有限公司一楼服务大厅办理开户手续，居民用户天然气开户费为2600元/户，另外需要缴纳燃气报警器费用200元/台。