“回收和购新总共补贴了600元左右，这是政府的惠民政策，我觉得挺实惠、挺好的。”近日，济南市民徐女士换了冰柜、冰箱、洗衣机三样家电，切身体会到家电以旧换新的政策红利。

今年以来，山东积极推动以旧换新与大规模设备更新走在全国前列，在前期一系列政策、活动基础上，将“加大大规模设备更新和消费品以旧换新‘六大工程’支持力度”等条款再写入近期出台的政策清单“40条”，持续提升居民生活品质与幸福感，促进经济发展与民生改善的良性循环。

以旧换新换来活力与品质

家电卖场这样的经营主体，既是以旧换新政策的践行者，也是受益者。山东三联家电副总经理陆青就深有体会。

“我们三联作为渠道代表，从4月份开始就不断优化以旧换新流程，包括和商家共同推出资源让利的叠加、推出‘六免四不限’服务等，让顾客朋友们体验到了政府的政策力度。”陆青告诉记者，“六免四不限”指的是免费上门、免费设计、免费测量、免费送货、免费拆卸、免费搬运，且不限品相、不限渠道、不限年限、不限品牌。“这样提升服务，解决了用户朋友们以旧换新过程中的一些痛点。”

政策作用到了销售。“6月28日到7月28日，济南市商务局也推出了相关的以旧换新政策，门店客流量有了非常大的提升。我们的空调、冰箱、电脑、洗衣机等品类同比都有了非常大的增长。在销售带动上，确实对我们三联有了一定的助力。”陆青说。

海尔智家济南分公司营销负责人李伟也颇有同感。“以旧换新政策对我们品牌的冰洗、空调类大家电实现了拉动。同时我们提供一站式购物、一站式服务和一站式回收，依靠自有的拆解工厂和物流，提供送装一体服务，真正让顾客省时省心省钱。”李伟表示，近日国家推出了最新的以旧换新政策，一级能效产品补贴20%，二级能效产品补贴15%，而且每人可以购买八件不同品类的产品。“假如单件均购买一级能效产品，最高能补贴16000元。目前到店咨询这两类产品的顾客越来越多。”

政策、商家、品牌的合力，带给消费者的体感是“合适”和“方便”。“我是回收了一个洗衣机、一个冰箱，两件补贴了200多元；买新机又有购新补贴。本来买的东西价也不高，两块加起来省了五六百，就非常合适。”徐女士告诉记者，“商家的服务也很好，全程都有客服跟进。回收是上门来的，很迅速、没有二话，补贴款第二天就到账了。”

记者在三联家电等卖场看到，“以旧换新”“百亿补贴”等招贴随处可见，即便是工作日，前来咨询选购的顾客也并不少。随着传统家电消费旺季到来、国家最新补贴政策到位和地方及卖方的措施叠加，可以预见，消费品以旧换新将焕发更多消费活力和经济循环。

真金白银惠及百姓生活

消费端的感受，源自政策端的发力。

党的二十届三中全会审议通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》提出：以促进社会公平正义、增进人民福祉为出发点和落脚点，更加注重系统集成，更加注重突出重点，更加注重改革实效。“走在前、挑大梁”的山东，在消费品以旧换新与大规模设备更新的贯彻落实上可谓谋划早、落实快、举措实。

3月，国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，山东版实施方案于4月4日正式印发；山东省商务厅牵头建立17部门组成的消费品以旧换新工作协调机制，统筹推进各项工作开展，成立消费品以旧换新工作专班，超前谋划深入研究各项工作，汽车、家电、家装以旧换新实施细则和工作方案相继出台。4月11日，在商务部指导下，山东省启动“实施消费品以旧换新行动”，并举办10场消费品以旧换新重点活动，在全省迅速掀起消费品以旧换新热潮。

消费品以旧换新被嵌入“2024山东消费促进年”的整体活动安排中，全省16市全部制定出台本级实施方案，与国家和省级政策形成叠加效应，构建起“1+3+16+N”消费品以旧换新政策矩阵，1-7月，省市共举办促消费活动369场，企业参与4.2万余家（次），拉动消费61亿元。

促消费，并非只让老百姓“花钱”，而是推动财政、金融、平台、厂家、商家“五种资源”优惠合力不断加大，让百姓受益、为生活提质。目前，已获得国家支持山东省“两新”工作资金115亿元，总量居全国前列；市县统筹财政资金近5亿元，工行、农行等重点银行发放相关优惠贷款超414亿元，重点汽车厂家、商家优惠资金超过8.2亿元，重点电商平台联合家电生产企业发放促消费资金超1.3亿元……

所有这些都汇聚到一点：让更多更实的“真金白银”惠及更多消费者，切实“增进人民福祉”。

政策清单透视改革决心

仅从“以旧换新”在“政策清单”中出现的频次，便可窥见山东促进循环、提质居民生活的决心。

目前山东已经出台2024年度三批“政策清单”，近两次均涉及消费品以旧换新和大规模设备更新。5月份推出的《政策清单（第二批）》，主要聚焦推动全省大规模设备更新和消费品以旧换新“六大工程”、降低物流成本等重点工作任务落地落实，共32条政策，其中推动大规模设备更新和消费品以旧换新的就有22条。7月底出台的“40条”，即《关于进一步促进经济稳健向好、进中提质的若干政策措施》（《政策清单（第三批）》），则进一步加大了消费品以旧换新政策支持力度：提高汽车以旧换新的相关补贴标准，扩容家电以旧换新阵容，在空调、冰箱、洗衣机、电视机、电脑等5类商品基础上，新增加热水器、家用灶具、吸油烟机3类商品，扩充至8类。

而“以旧换新”，只是《政策清单》的一个小小剖面。最新的“40条”政策包，涉及促进工业稳产增效、加力补齐服务业短板、支持企业稳定经营、提速推进项目建设、挖掘释放消费潜能、全力稳住外贸进出口、提升招商引资质效、提高安全发展水平等方方面面。这其中，包着工业、外贸等重点产业引擎和经济抓手，包着靶向施策的前瞻性、精准性、针对性，更包着“房”安居、“路”路通、“购”便宜、“游”舒适的民生红利。

自2021年以来，山东已连续四年出台政策清单。每次政策清单的推出，无不审时度势、靠前发力、务实管用。这些政策的连贯性与实用性，为全省经济的长期稳定发展奠定了坚实的基础，山东有信心挑起大梁，为全国经济的高质量发展作出更大贡献，更为企业和个人带来实实在在的利益。

对于8大品类这样的“扩容”，陆青表示“非常期待”：“烟机灶具、热水器纳入补贴范围，对于用户朋友而言，选择面就比较广了，很实用。这也给我们传导了国家层面和省市层面政策推动的决心。”

徐女士则打算着，随着新一轮政策的到来，把家里的家电逐步再换一换，“所谓美好生活，是一天天、一点点不断变好。”