近日，有市民热线反映鸿嘉星城社区环湖路新安装的护栏不合规范，被业主自发组织拆除了，桓台融媒记者赶到现场进行了采访。

这是1月7日晚，鸿嘉星城社区居民把物业公司刚刚安装的道路护栏进行拆除的场景。1月8日一早，桓台融媒记者赶到鸿嘉星城社区采访时看到，被拆除的护栏摆放在道路两侧的绿化带内，达到数百米长。那么居民为什么要把好好的护栏拆掉呢？

鸿嘉星城社区 居民：放在路中间，来这里停车不方便，又不是交通要道，那个无所谓，新手（司机）很多，倒（车）不过来，确实倒（车）不过来，停车的时候还得转一圈再停下，向里倒（车）。 

鸿嘉星城社区 居民：上下班本来就拥堵，一旦加上所谓的隔离带，有一个调头的，整个就不能走了，我们退休的无所谓，上下班的他们非常着急。

那么物业公司为什么要安装护栏？记者随即来到了鸿嘉星城社区物业公司进行了解。

鸿嘉星城物业服务中心 贾经理：鸿嘉星城社区长久以来，主干道上的停车非常混乱，主要目的就是为了更好的管理小区的车辆。

按照物业公司的说法，安装道路护栏目的是为了改善车辆随意停放的现状，保障小区路面秩序，这与居民诉求是一致的。那么居民为什么不认可？而且还要自发进行拆除呢？

鸿嘉星城社区 居民：为什么我们业主依法维权把护栏拆掉呢？第一因为物业公司在安装护栏之前未依法征求广大业主的意见，第二所谓的签名未依法进行公示，程序上违法。

鸿嘉社区居民：我不否认（物业）调查过，但我对（物业）公布的数字持很大怀疑，我们要求（物业）公平、公正、公开，向全体业主公示签字结果，按程序、按法律（执行），为我们业主办好事，我们是欢迎的。

鸿嘉社区居民：因为我们都没有签，让他把名单公布出来，让鸿嘉星城每一个业主进行核实确认，是否过半就可以了，用事实说话。

在采访中，还有居民反映，鸿嘉星城社区目前还剩有近千个地下车位未能售出，每个车位均价在9万元左右，安装道路护栏的目的不排除是为了倒逼居民购买车位。

鸿嘉社区居民：我分析是有车位卖不出去，当然这种猜测没有必要，但是安装护栏没有必要，特别是反复的安，得问谁主张的，到底业主同意了没。

物业公司是为业主服务的公司，好事办成了糟心事，业主不领情，归根结底还是服务的问题。好事要办好，业主的感受要关注，只有真正把实事好事办到业主心坎上，让业主感受到获得感、幸福感，才能真正架起业主和物业公司的“连心桥”。在采访过程中，鸿嘉星城的业主还向记者反映了物业管理其他方面的问题，我们也将持续关注。聚焦群众关切，关注民生热点，请拨打桓台融媒民生热线8181890。

（桓台融媒 报道）