“没想到在家中就能办理土地遗失补证登记手续,真是太感谢了!”近日,县国土资源局行政办文窗口的两名工作人员来到家住机关一区的张昌云家中,为她办理了土地证遗失补证登记。
当天,县国土资源局行政办文窗口受理了一起特殊的土地证遗失补证登记。家住机关一区的土地权利人张昌云,因87岁高龄,身患严重的心脏病等多种疾病,行动不便,无法亲自到行政大厅办理土地证遗失补证登记手续。
了解到这一情况后,县国土资源局行政办文窗口本着“以人为本、全心全意为人民服务”的宗旨,派出两名工作人员为她上门服务,指导她填写遗失补证登记,并见证了张昌云签字同意委托和交待其长女办理后续事宜。张昌云及其家人对县国土资源局工作人员的热情服务赞不绝口。
据了解,为给不能到行政大厅现场办理业务的群众提供方便,县国土资源局全面推行上门服务。截至目前,共开展上门服务100余次,受到了广大群众的好评。
(张运波 牛汝增 荆丽红)