近日,县卫生局对深入开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”“三好一满意”活动作出部署,要求按照“突出重点树形象,服务百姓促健康”的要求,注重把握好“全覆盖、讲实效、树典型”。
全覆盖,即各级各类医疗卫生机构要进一步加大“三好一满意”活动力度,明确考核指标,全面推进工作。讲实效,即从群众最需要的地方做起,从群众不满意的地方改起,让人民群众切实感受到活动带来的成效。树典型,即增强打造“三好一满意”活动的品牌意识,及时发现典型,推广先进经验,形成良好的舆论氛围。
县卫生局负责人介绍说,当前,卫生事业进入发展新阶段,深入持久地开展“三好一满意”活动,是贯彻落实党的十八大精神的客观要求,是践行党的群众路线的具体体现,也是深化医药卫生体制改革的迫切需要。这项工作要常抓不懈,真正让百姓叫好,让患者满意。
县卫生局要求,当前要着重抓好九项重点工作:加大抗菌药物临床应用整治力度,逐步转入制度化、规范化的管理轨道;深化城乡医院对口支援,做到“四个一”,即解决一项医疗急需、突破一个薄弱环节、带出一个技术团队、新增一个服务项目;持续推进优质护理服务,把优质护理服务打造成公立医院改革的亮点;继续做好临床路径管理工作,推进临床路径管理信息化建设;大力推进“平安医院”创建,继续建立健全政府有关部门齐抓共管机制;开展基层医疗卫生机构集中整顿,落实各项工作部署;改善医疗卫生机构服务环境,实现环境整洁、设施完善、确保安全的目标;切实加强医德医风建设,坚决守住法律法规底线、职业道德底线和质量安全底线;大力加强行业监管,疾控和卫生监督机构要将管理寓于服务之中,不断优化流程,改善服务,履行好各项基本职责。
为确保“三好一满意”活动实现预期目标,县卫生局要求各单位一把手要亲自抓、负总责,与党的群众路线教育实践活动相结合,与“服务百姓健康行动”相结合,落实重点任务,开展督导检查,确保见到实效。
(张晓明 于军)