近日，建工小区的王先生和她的老伴一起来到索镇派出所，送上了一面写有“忠于职守、为民解忧”的锦旗。
    原来，11月4日13时左右，王先生老两口来到索镇派出所反映，他们居住在建工生活小区的一楼，因二楼住户水管破裂出现漏水，他们家的天花板被水浸透、墙体受损，为防止情况扩大，他们同本单元其他住户商议，关闭管道开关，进行维修。但由于二楼房屋多次买卖，现在的房主也不在此居住，老两口多方联系未果后来到派出所求助。
    “群众利益无小事”，索镇派出所负责人了解到这一情况后，立即安排辖区民警专门为老人寻找二楼房主，尽快为老人解决难题。
    “这个二楼买卖了多次，现在房屋的主人压根就不在这住，我们整个单元楼也没有人知道住户是谁。”王老师老两口无奈地表示。民警试图通过户籍系统查询房主，结果没有收获。民警带着王先生到东城居委会查询房屋主人，结果居委会也是查无此人，房主没有在居委会登记。而后，民警带着王先生老两口到了建工小区物业管理办公室，通过水电费缴纳记录查询，显示房屋主人曾经是一名姓耿的女性，后来耿女士转手卖给了一名姓殷的韩国人，后殷先生回国，其转手卖给了一名姓刘的女子，刘女士从未缴纳水电费。回到派出所，民警经户籍查询，辖区内名为刘某者超过80人，后民警逐一排查，最后确定模糊对象7人，经王先生反映楼主可能有刑事犯罪记录，民警联系相关业务部门，经办案人员核实，确定了房屋主人刘某。
    经刘某案件材料查询得知，此房屋现已被查封，刘某现被羁押。后民警联系办案人员，按照相关要求，在办案人员的见证下，联系开锁人员将房门打开，后民警帮助王先生排除了管道故障，并将二楼房屋恢复原状。
    寻找房主、修理管道……民警整整忙了一天，当事情办完已经到了半夜，王先生老两口着意要请民警吃顿饭，被婉言谢绝了，于是出现了本文开头一幕。         （岳可华 王家强）