今年10月份的一天，果里镇官中村村民耿直因参军政审急需加盖公章，但这天恰逢星期天，来到镇政府发现负责办理业务的工作人员李经文不是今天值班。抱着试试看的想法，耿直给李经文打了电话。得知情况后，李经文很爽快地答应了，没过多久便来到镇政府为他加盖了公章。耿直难掩激动之情：“以前即便是正常上班时间，盖个章跑几趟也是常有的事。现在好了，啥时候办事都有人，周末也能随到随办，感觉这心里暖烘烘的。”据李经文介绍，今年，她已经有好几次在周末被村民一个电话叫到办公室里，但她没有一点怨言，并很快把事情办理完毕。
    据了解，果里镇每晚会安排8至10名机关干部在镇政府值班，周六、周日也实行机关干部轮流值班，方便村民前来办理业务。
为应对突发事件，方便村民办理业务等，近年来，我县出台规定，要求各镇实行24小时值班制度，每天晚上都要安排部分机关干部留守镇政府，周六、周日也要安排人员值班。
    自从采取值班制后，村民们的“见官率”提高了，紧急事情得到了及时解决，群众的满意度也得到了很大提高。
    今年夏天的一天晚上，马桥镇政府办公室接到祁家村一个村民的电话，说是家中突然停电了，看能否派个人过来帮忙修理一下。当时已经是晚上10点多，值班人员边文鑫接到电话后没有多想，迅速联系电力部门工作人员，并尽快赶到现场。经过大家的共同努力，线路终于修好，这时已经是次日凌晨，但值班人员和维修人员没有丝毫怨言，在确保线路没有任何问题后匆匆离去。次日，当村民们听说这件事后纷纷说道：“真没想到这么晚还能找上人，这在以前想都不敢想。”
   今年以来，我县不断加强干部作风建设，将实行干部值班制作为提高镇（街道）机关效能的重要抓手，把为民办事的时间从8小时延伸到24小时，从五个工作日延伸到七天全星期，真正实现为民服务“全天候”，取得明显成效。
 （田耀 陈洁琼 李妍嫣）