今年以来,县卫生局积极探索工作模式,创新工作思路,把开展基本公共卫生服务项目与“三好一满意”活动有机结合起来,形成特色服务模式,有效地推进了基本公共卫生服务项目的实施。
搞好宣传,夯实基础。在新闻媒体开辟公共卫生服务专栏,全县各医疗单位和村卫生室统一配备宣传专栏,重点对基本公共卫生服务项目的内容进行宣传解读,让群众明白应该享有哪些公共卫生服务项目政策,并积极配合好乡村医生的工作。各镇卫生院深入到村委会和部分村民家中,请他们为卫生院的发展献计、献策、提建议,变“给服务”为“要服务”,走出了上门难、人员组织难和服务难的困境。
组织培训,规范服务。举办公共卫生服务项目培训班,全县累计培训达500余人次,通过培训,使项目工作人员吃透了政策、掌握了标准、熟悉了方法,提高了基本公共卫生服务能力,为基本公共卫生服务工作的顺利开展打下了坚实的基础。
严格考核,实行奖惩。该局加强了对公共卫生服务项目质量管控和绩效考核,成立了督导考核组和技术指导组,对各基层医疗机构进行全面考核,考核结果与公共卫生服务经费拨付挂钩。各基层医疗机构对本单位工作人员及辖区内乡村医生每月进行一次绩效考核,考核结果与工资挂钩,有力地促进了项目的进一步开展。
创新模式,增强效果。把项目服务与“三好一满意”活动有机结合起来,广大干部职工进一步增强服务意识,改善服务态度、服务模式,提升服务水平,为患者提供温馨、细心、爱心的服务。各基层医疗机构配备专职医师,专职反馈体检信息,让居民及时了解本人身体状况,根据居民健康需求,主动上门服务,让广大居民享受到家庭式医疗保健服务;推行全科医生(团队)与城乡居民建立稳定的契约服务关系,提供连续、长期服务。 (伊丕香 于军)