少海街道商城社区成立于2003年，辖区内有住宅楼128栋，居民3727户，其中老旧小区居多，面对基础设施老化、人员结构复杂、居民需求多样的现状，社区依托“党建引领、众议众筹”社区微治理工作法，以民主方法解决民生问题，以协商议事解决群众关切，打造“共建力量来自居民、共治智慧出自居民、共享成果为了居民”的治理路径，让老小区焕发了新活力。

这天，商城社区商城小区7号楼长赵宁宁来到居民刘敏家中，和她商量暖气管道改造的问题。商城小区建于上世纪90年代，2010年铺设的暖气管道，由于主管道和立管太细，已无法满足现在的供暖需求，近几年也不同程度地出现漏水问题，严重影响居民们的生活。

少海街道商城社区商城小区7号楼楼长 赵宁宁：每年都会出现漏点，管道围着储藏室转，冬天很冷，很多漏下水结冰，住户储藏室的门都打不开了 。

老旧小区没有物业，也没有公共维修基金，资金问题成为推进工作的关键瓶颈。在社区党委引领下，商城社区采取了众议众筹工作法，由居民自筹人力物力资金，自主改造完成。但楼上户数多，老年人居多，意见不好统一，具体谁来操心这个事又是一个难题。

少海街道商城社区党委书记 于慧：在社区，光指望网格员，力量比较单薄，所以我们就从楼长这块入手，由赵宁宁热心居民站了出来，操心这个事。

在经过前期走访，征集居民意见后，商城小区迅速启动了改造方案，通过微信群接龙汇总，针对不同意的住户，再由热心居民组成的改造小组挨家挨户做工作。

赵宁宁：4层48户，敛钱是一个很困难的事情，有一天晚上去户主家做工作，就说得很难听，甚至就是骂上了。

少海街道商城社区商城小区居民 任希英：晚上一起出去要钱，一个人去不好意思，去了很多晚上，有的到那同意了，有的就是不行，俺不供暖，还有的骂连，不供还骂连。晚上好跑了，小赵操了心说实在的。

民生问题不能等，为确保工作顺利推进，社区牵头、居民代表组织召开了协调会，采取每家一户代表的形式，居民们聚在一起，将施工流程、路线、资金等内容全部公开讨论，集思广益、凝聚共识。经过社区和热心居民的共同努力，最终啃下了这快“硬骨头”，由居民自筹11万元，采取多退少补的方式，更换暖气主管道和立管。同时，还设立了项目监督小组，从施工原料、选定施工方到核定费用，项目验收，全部由项目监督小组实施，实现居民事，居民定。

于慧：去年开始，我们社区陆陆续续通过众议众筹的方式，解决了外墙保温、外檐脱落、电力提升改造、暖气改造项目施工100来件，通过众议众筹，有效提升了居民的生活品质，让我们基层治理水平得到了很大提升。

（桓台融媒记者 邢雅琪 张景富 报道）