一座城市的魅力，不仅在于经济发展的速度、繁华建筑的高度，同样在于居民群众感受“赠人玫瑰，手有余香”的幸福温度。
这种温度，来自志愿者的无私奉献、大爱付出……他们用一次次真情服务、一桩桩凡人善举、一个个充满爱的“淄博故事”，传播着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。
社会化动员 全民皆志愿者
6月23日，烟台职业学院大三学生王德标在自己的朋友圈晒出了自己学生时代最后一个表彰——山东省“无偿献血爱心大学生”称号。
王德标是“新淄博人”，6岁跟随家人来到淄博，高中时受身边朋友影响开始从事志愿服务活动，2021年上大学时倡导成立淄博五好志愿服务队，从1人发展到带领500人一起做志愿服务。
带领队员参与急救宣讲、常态化创城志愿服务工作、服务春运……每到假期，王德标的生活被志愿服务安排得满满当当，全市各大主题活动都有“五好服务队”队员的身影。
“淄博浓厚的‘志愿服务’氛围影响了我，在服务中也增强了队员的社会责任感和奉献意识。”王德标说，毕业后，他将去新疆参加志愿服务西部计划，“五好团队”将由专门的人员带领大家继续做志愿服务。
像王德标一样一心扑在志愿服务事业中的个人，如同“五好志愿服务队”一样的组织、集体，在淄博还有很多，哪里有需要，哪里就有他们的身影。
2023年8月9日，中共淄博市委十三届四次全体会议审议通过《中共淄博市委关于聚力打造“五个淄博”进一步推进文明建设的实施意见》，明确提出聚力打造“志愿淄博”。
2024年以来，淄博市志愿服务工作落实中央《关于健全新时代志愿服务体系的意见》，按照市委“五个淄博”部署要求，坚持抓好组织动员、项目建设、党建引领、激励保障等各环节，各项工作顺利推进。
依托“志愿山东”平台，目前淄博市累计注册队伍1.2万支、志愿者96.4万人，志愿服务队伍不断壮大，市民对志愿服务的认同度和支持率不断提升。
项目化运作 让志愿服务更专业
“幸亏有志愿者提供的藿香正气水，要不然后果不堪设想。”6月9日，在高考考场外陪孩子的家长刘静因为天气炎热几乎中暑，恰好有“宏仁堂”志愿服务组织提供的防暑物资才让她迅速脱险，回想起当时的场景现在还心有余悸。
2024年中高考前夕，淄博市委社会工作部联合多部门向社会发出倡议开展“爱心助考”志愿服务活动，各区县委社会工作部联合团委、卫健、交通等相关部门及专业类社会公益组织，组织各街道、社区及高校、“两企三新”爱心力量广泛加入，营造全社会呵护考生的浓厚氛围。
中高考期间，不仅有各区县爱心送考队伍积极参与，多支志愿服务队都在学校门口设立服务台，为步入考场的考生和守候在外的家长们提供贴心备考物资。
志愿者就像流动的火炬，走到哪里，就照亮哪里。
“节日期间客流量比较大，很多孩子乱跳乱窜有磕碰风险，或者出现溺水事故，我们都能第一时间提供救助。”每到节假日，志愿者刘鲲鹏及多支救援队队员都到马踏湖值守，守护游客安全。在淄博陶琉馆、齐文化博物馆、周村古商城等地，都有红领巾讲解员的身影，他们用认真专注的表情、稚嫩的声音，讲述着家乡的历史文化，“小小讲解员”志愿服务项目成为淄博文旅的一道亮丽风景。
2024年五一期间，淄博市共有460余支志愿服务队伍、3.8万余名志愿者为游客提供旅游咨询、秩序维护、游览讲解等志愿服务。
淄博市持续推进志愿服务专业化建设、项目化运行、品牌化发展，引导各行各业专业志愿者和社会组织，利用专业特长为社会作贡献，提升志愿服务专业化水平。全市涌现出“齐有爱”“好周到”“红火炬”“沂源红”“焦桐花开”等区域服务品牌和“明理胡同”理论宣讲、“春松·银龄互助”、“憨兜家园”、“逐梦计划”等项目服务品牌。
培树典型 汇聚社会正能量
志愿服务是温暖，更是力量。
2024年以来，淄博市公布2023年度全市学雷锋志愿服务“五个十佳”等典型名单90个，并在学雷锋纪念日召开会议隆重表扬。淄博市多部门联合发起淄博市“有淄有爱”正能量激励计划，举办首期发放仪式，为2023年度淄博市“十佳志愿者”赠送“有淄有爱”正能量激励礼包。
在雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神的感召下，淄博凡人善举、见义勇为事例不胜枚举。
5月31日，山东省立医院举行了一场庄重的告别仪式，47岁的齐洪波，一位临淄的货车司机、淄博东方应急救援队副队长，在家人和医护人员的目送下，被推进手术室捐献器官。
齐洪波一生热心公益，曾参与河南抗洪和甘肃地震救援工作，但在一次志愿安保执勤时意外脑死亡。尽管悲痛，他的妻子常莉和儿子齐瀚决定捐献他的器官，以另一种方式延续他的生命。这一行为至少为3位器官衰竭患者带来新生，还让2位失明者重见光明。齐洪波的善举和精神感动了无数人，成为志愿服务精神的典范。
志愿服务队伍逐渐壮大，涉及领域愈加广泛，特色品牌项目层出不穷……一个个活动，一组组数据，都反映着志愿服务活动在淄博的蓬勃发展。在打造“志愿淄博”征程中，志愿者们正以一颗颗奉献社会、服务他人的火热之心，让“志愿之城”闪闪发光。