8月16日下午，县委副书记、县长范伟督导12345政务服务便民热线接话问题整改工作。

范伟先后来到县委党校、天煜信园、天煜紫悦城，实地查看群众反映的减速带设置不合理、物业公司服务标准不高、业主出入不方便等问题，并与相关镇街、部门现场研究整改方案，推动群众合理诉求快速有效解决。

范伟指出，群众利益无小事。各级各部门要坚持“民有所呼、我有所应”，始终把老百姓身边的小事、难事、烦心事放在心上，最大限度地为群众排忧解难，以实际行动回应群众期望。要举一反三、由点及面，对群众集中反映的诉求，通过解剖麻雀，找准问题症结、寻求解决方法，努力实现解决“一个诉求”推动解决“一类问题”。要强化责任落实，厘清职能、明确责任，加强部门间沟通协调，形成民生服务工作强大合力，持续提升为民服务能力和水平。

（桓台融媒记者 王世发 石龙迪 报道）