市民刘先生一大早便来到了少海派出所,他急忙对值班民警说,他的银行卡一直带在身边,可是这几天他却收到提醒,说自己的银行卡在境外遭人盗刷1582.5美金。
事情的经过是这样的,一天下午,刘先生的手机收到一条来自交通银行发来的短信。内容是他持有的尾号为7384的信用卡刷卡消费54.5美元。当时刘先生吓了一跳,赶忙致电该银行客服,询问情况。“我现在正在上班,信用卡在我身上,我没有消费,怎么会收到一条消费短信呢?而且还是美金?”客服工作人员立即帮他查询。紧接着,刘先生又连续收到两条消费短信,分别是423美金和1105美金。刘先生赶紧又给客服打电话,让其马上冻结自己的账户。随后,刘先生接到银行客服人员电话,对方询问他是否在国内,并告知刘先生的信用卡在境外被盗刷,盗刷的现金共计1582.5美金。很快,刘先生的信用卡被该行封停,银行工作人员让他带上相关证件,到营业厅内签署“非本人交易申明”。
经查,刘先生的三笔交易在美国被刷,他的信用卡很有可能是遭人克隆,签名可能被别人模仿。
少海派出所民警提醒,市民到银行办理业务时,应保护好相关身份信息和密码,不要轻易向外界泄露个人资料,特别是关系到资金安全的银行卡密码。卡主最好订制银行短信提醒业务,持卡人一旦发现卡内资金异常变动,应该立即通过拨打银行客服电话,请求银行冻结银行卡账户交易,及时减少损失。另外,一些刷卡消费的存单也应及时撕毁,避免被别有用心的人捡到。
(苗娟 王彦婷)