县国土局上门办理土地证遗失补证登记，居民张昌云说——
在家里办好了所有手续

   “没想到在家中就能办理土地遗失补证登记手续，真是太感谢了！”
   近日，县国土资源局行政办文窗口的两名工作人员来到家住机关一区的张昌云家中，为她办理了土地证遗失补证登记。
   当天，县国土资源局行政办文窗口受理了一起特殊的土地证遗失补证登记。家住机关一区的土地权利人张昌云，因87岁高龄，身患严重的心脏病等多种疾病，行动不便，无法亲自到行政大厅办理土地证遗失补证登记手续。
   了解到这一情况后，县国土资源局行政办文窗口本着“以人为本、全心全意为人民服务”的宗旨，派出两名工作人员为她上门服务，指导她填写遗失补证登记，并见证了张昌云签字同意委托和交待其长女办理后续事宜。张昌云及其家人对县国土资源局工作人员的热情服务赞不绝口：“在家中就把所有手续办完了，真实太方便了。”
   据了解，为给不能到行政大厅现场办理业务的群众提供方便，县国土资源局全面推行上门服务。截至目前，共开展上门服务100余次，受到广大群众的好评。
   主动上门服务还发生在县残联。“感谢政府对我们的关心，有了这个扶手，真是方便多了。”县城居民李秀兰抚摸着刚刚安装在卫生间的扶手，脸上露出喜悦的笑容。李秀兰是位二级肢体残疾人，行动不便。今年，县残联建立了重度残疾人上门服务长效机制，第一时间为群众解决了难题。截至目前，共开展上门服务200余次。
   今年以来，我县各级各部门各单位不断改进为民办事方法，将服务窗口前移，主动开展上门服务，不断提高行政服务效率，在第一时间为群众办实事、解难事，受到群众好评。截至目前，我县共开展各类上门服务活动1000余次。
                     （田耀）