从10月28日开始，市民查询个人信用报告除了到中国人民银行桓台县支行办理外，还可以上网查询。昨日，记者从中国人民银行桓台县支行获悉，我省作为第二批个人通过互联网查询信用报告试点省份，自10月28日起，身份证号码以“37”开头的市民均可登录中国人民银行征信中心个人信用信息服务平台对个人信用报告进行查询。
　　◆查询必须先通过验证
　　10月30日，记者登录中国人民银行征信中心个人信用信息服务平台进行了操作体验。记者了解到，网上查询设置了更为严格的身份验证程序。查询个人信用信息，个人需要首先登录个人信用信息服务平台进行注册。注册时除正确填写姓名、证件类型和证件号码等基本信息外，还需要通过私密性问题验证或数字证书验证的方式确认身份的真实性。只有通过身份验证，个人才能成为平台的注册用户，并可查询本人信用信息。数字证书验证支持77家银行的电子密钥，即所谓的U盾，插入电脑完成一系列激活程序后完成验证；私密性问题验证要求用户在10分钟内回答5道选择题，其中包括市民何时在哪家银行办理过信用卡、授信额度、本人最高学历和在银行留下的通讯地址等涉及查询用户本人信贷实际情况的问题。
　　人行桓台县支行相关负责人表示，“私密性问题验证”是基于个人在银行办理信贷业务过程中形成的身份信息和信贷交易信息设计的，若不熟悉，可能很难回答正确，市民可以转用数字证书方式进行身份验证，也可以到人行桓台县支行现场查询。需要注意的是，凡是个人身份证以“37”开头的市民，不论户籍是否在山东，均可以查询个人信用报告。户籍在桓台，但身份证号码却是非试点省市的个人，平台暂时不接受注册。
　　◆查询结果并非实时反馈
　　据悉，除了用户注册外，首次使用平台的市民还要经过用户激活和查询信息两大步骤才能获得自己的信用信息。也就是说，通过身份验证的市民，最快24小时就可以收到注册审核结果的短信，短信中会包含一个激活码，用户要在7天之内登录平台激活，才能查询信息。
       与到银行现场查询不同，市民在服务平台上查询个人信用报告时，并不能获得实时反馈。“为保障信息安全，基于互联网运行的个人信用信息服务平台与基于人民银行内联网（专网）运行的个人征信系统实行了物理隔离，需要在两网间进行数据交换。因此，个人信用信息服务平台无法实现实时交付征信产品，一般会在个人提交查询申请的第二日反馈查询结果。对于急需查询个人信用信息的市民，最好还是选择现场查询。”人行桓台县支行相关负责人说。
　　◆可查近5年的相关记录
　　个人信用报告是中国人民银行征信中心出具的，全面反映个人借债还钱、遵守合同和遵纪守法状况的信用档案，相当于个人的“经济身份证”。
　　对于市民关于“注销信用卡可消除不良记录”的疑问，人行桓台县支行相关负责人表示，一旦发现信用卡方面有不良记录，千万不要注销信用卡，更不要轻信可以消除不良记录的说法，而应该在首先还清信用卡欠款后，再进行处理。
       根据《征信业管理条例》规定，不良信息记录保存期限为5年。自不良行为或者事件终止之日起计算，超过5年的，征信机构应予以删除。
                              （李明泽）