老旧小区物业管理曾是基层治理的“硬骨头”,为破解困局,索镇街道探索推行的党建引领物业“三步走”微改革事项,让炉姑苑这样的老旧小区,彻底告别了“设施老、管理乱”的困境,持续焕发新活力。
社区居民 徐学军:家里水龙头坏了、灯泡不亮,都能随叫随到,服务特别贴心,大家都很满意!
索镇街道通过重构物业管理体制、推动服务焕新、优化考评升级“三步走”,推动炉姑苑等重点小区实现服务共享,让同一个小区内索镇街道西镇社区居民和少海街道东城社区居民享受同价同质物业服务。同时,新成立7家、引进3家物业管理公司,实现专业化管理全覆盖。并制定“小事快办”清单,第一时间处理好群众物业烦心小事。
索镇街西镇社区党委书记 徐银书:我们在社区联盟的协调下,加大投入,统一低价收费,为“两个街道、两个社区”的居民提供一样的优质服务,得到了居民的好评。
从“烦心事”到“舒心事”,索镇街道的物业改革,不仅破解了老旧小区管理难题,更让居民的幸福感在家门口升级。
索镇街道办事处副主任 宋凯:下一步,我们将进一步优化老旧小区物业的管理服务,提高社区基本公共服务水平,真正实现旧区焕新、服务提质、居民满意。
(桓台融媒记者 张景富 报道)