“断卡，快过来，该吃饭了。”7月25日上午7点多，在济南市公安局历下分局刑警大队反诈中心的院子里，一位高高瘦瘦、走路干练的民警正端着一盆狗粮，蹲在地上呼唤一只黑白花相间的小狗过来吃饭。“这是我们收养的小狗，也是我们的‘编外’人员，我们给它起名叫‘断卡’，这也是我和同事们的一个愿望吧。”说话的这位，正是反诈中心的民警王云鹏，主要负责电信网络诈骗案件的侦查研判与打击。

王云鹏入警15年，在打击治理电信网络诈骗的最前线奋战了5年多，先后参与了上百起省部督案件，抓获了犯罪嫌疑人350余名，挽回群众损失800余万元。前不久，他荣获“全国公安机关成绩突出个人”和首届泉城“反诈先锋”等称号，在“看不见的战场”上为老百姓挽回财产损失。

说走就走，不设追逃广度

电信网络诈骗近年来愈加猖狂，2017年，历下公安分局成立了刑警大队反诈中心，2022年1月1日，原本从事打击侵财案件的王云鹏加入进来开始接办这类案子。老百姓遭受电信网络诈骗后的痛不欲生让他意识到群众的经济财产受损失是天大的事。

刚从事反诈工作时，王云鹏每天“追着犯罪分子跑”——接到群众报案，锁定犯罪嫌疑人，天涯海角追踪抓人破案，全力以赴挽回群众经济损失。“我每年平均有三分之一的时间都在出差，每次出差少则三两天，多则三两个月。”王云鹏笑着说。

那些日子里，王云鹏满脑子都是“诈骗犯罪分子行踪分析”。“说走就走”也是工作常态，冰天雪地里蹲守过，骄阳烈日下狂飙过，深山老林里搜寻过……他开玩笑说，跑遍了全国各地，但对各地的风景名胜、经典小吃一概不知，若问哪些地方曾藏匿过诈骗窝点，“一清二楚”。

2023年5月份，辖区内发生了一起冒充领导的诈骗案件，诈骗金额高达198万余元。接警后，历下公安分局立即成立专案组，分局反诈中心组织警力对案件进行快速研判，经过资金流分析快速地锁定了一批犯罪嫌疑人，王云鹏和专案组成员连夜出发到海南省开展抓捕工作。

“这个案件涉及海口两个洗钱车队，是不同的犯罪组织，作案人数很多，我们经过警力增援后分别在海口、万宁、临高几个城市同时开展工作。”王云鹏说，在侦查中，他发现这些犯罪嫌疑人具有非常强的反侦查意识，他们之间的沟通全部使用境外软件交流，作案过程中不直接用真实姓名，都是用外号互称，同时作案时用戴帽子、头盔、口罩等伪装，通过设置多个层级、环节进行隔离保护，为抓捕带来很大困难。

“经过我们侦查得知，从2023年以来，这两个车队的犯罪嫌疑人都是使用境外聊天软件从境外诈骗分子手中接任务，通过各种渠道招募卡农在海口取现，涉案价值数百万元。”当时正值海南最热的时候，王云鹏和同事们克服了天气炎热、水土不服等困难，经过艰苦细致地视频追踪、分析研判、蹲点守候，成功打掉了一个跑分车队和一个洗钱车队，并梳理清楚了犯罪团伙的组织架构，为群众挽回损失100余万元。

王云鹏说，反诈中心建立了快速接处警、止付、冻结、研判、侦办的工作机制。以省部督案件攻坚为带动，对“跑分”团伙、取现车队紧追不放、深挖细查，开展顺线打击、全链条打击，实现了以打促防的效果。快速适应形势变化，推动出台了许多创新和举措，推行上查犯罪源头、下查资金流向、倒查灰产链条、追究主体责任的“三查一究”机制，做到“每案必研”“一级卡必抓”“涉诈APP必追”“黑灰窝点必除”，对电信网络诈骗犯罪及黑灰产业持续保持主动进攻、严打高压态势。

一查到底，强化破案深度

“不管骗多骗少，每一分都是老百姓的血汗钱，不管大案小案，我们都要一视同仁、一查到底。这是我们的工作职责，也是我们的底线。”王云鹏说。

“追着犯罪分子跑”的那几年，王云鹏参与侦办了很多重大案件，但他并未止步，而是将目光转向了“发案率”：为什么电信网络诈骗发案率还是居高不下？为什么犯罪嫌疑人越来越难抓？

“我们的工作思路必须要变。”王云鹏和同事们创新提出“全链条打击”理念，打造了反诈一体运作闭环模式——从潜在被害人预警，到案发后的信息研判，再到被骗资金的止付冻结，这种技战法经受住了实践的检验。截至今年5月底，全区电诈嫌疑人抓捕数、破案数、判决数、追赃挽损数等均位列全市第一。

2022年1月份，吴先生到辖区派出所报警称自己在社交软件上加了一个叫“万红”的女子，两人熟悉后互相加了微信，“万红”称和家人闹了矛盾要离家出走，到济南找吴先生相见并谈恋爱，需要给她转钱当路费，吴先生信以为真，先后被对方以吃饭、路费、住酒店等名义骗走4000多元，然后被拉黑好友，随后吴先生意识到被骗后报警。

在每天接报的大量电信网络诈骗案件中，这个案件的案值并不大，警力有限的情况下，它的优先级可能被后置。但王云鹏并不这样想，“我们对每个接报的案件，都要从信息流、资金流、网络流等维度进行侦查研判，实在没招了，再放一放”，王云鹏说，对所有接报案件进行全量分析，是历下公安反诈中心的“底线”。

案件发生后，王云鹏立即展开研判，经过抽丝剥茧地线索分析，一名江西籍男子万某具有重大作案犯罪嫌疑。万某的活动轨迹最近出现在陕西省咸阳市，随后，王云鹏和同事出差到咸阳进行抓捕。在当地警方的配合下，王云鹏到万某疑似居住的村子里摸排，在当地村委会的大力支持下，挨家挨户上门询问并调取了大量的视频监控，经过2天的耐心工作，终于锁定了万某的居住地址，成功将其抓获。

主动出击，提高反诈强度

“‘不见面’‘不接触’是大多数电信网络诈骗案件的显著特征，但在一些地方出现了一种新型诈骗，嫌疑人冒充‘警方’‘售后’‘业务员’‘客服’等身份，直接与受害人面对面取钱，迷惑性更大，导致受害人轻信骗局，造成经济损失。”王云鹏介绍。

“对于老百姓来说，案子有没有破，有时并不重要。重要的是，他们的损失有没有挽回。”跟被害者接触多了，王云鹏深切体会到反诈劝阻和追赃挽损的重要性。“止案于未发”，变反诈为防诈，这一策略成效显著。王云鹏和同事们在打击破案的同时，也致力深耕反诈宣传体系建设，在全区范围探索反诈宣传新路径。“只要多一人能听进去，就能少一人被骗。”为了做好反诈宣传这门功课，分局警察公共关系中心和反诈中心“联手”在宣传形式上推陈出新，对易受骗群体重点用心，让反诈宣传精准地“飞入寻常百姓家”。“我们反诈中心和分局警察公共关系中心策划了几档反诈题材的新栏目，用幽默、新奇的风格来演绎真实案例，让群众能听进耳，记在心，同时也借助网红打卡地超然楼的流量，推出‘超然反诈大使馆’等互动式宣传，增强宣传效果。”王云鹏说，通过这种上下联动、内外协同的反诈宣传新形式，有效控制了辖区内电信网络诈骗发案情况。

面对花样翻新、层出不穷的诈骗手段，王云鹏还在不断学习，努力提升自身业务能力和服务水平。他说：“电信诈骗无处不在，反诈工作任重而道远。我会尽一切力量做好防范和打击电信诈骗违法犯罪工作，守护好老百姓的钱袋子。面对违法犯罪行为绝不退缩，磨砺反诈‘利剑’。”