编者按：山东围绕“高效办成一件事”合力攻坚，着力解决好企业群众的操心事、烦心事、揪心事，加快推进“互联网+政务服务”建设，进一步提升服务企业群众效能和水平，深入推进各类政务服务事项“一次办好”。

济宁邹城市始终把创建“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，坚持问题导向，从企业和群众实际需求出发，运用政务数据共享、电子证照、“静默认证”等手段，发挥大数据优势，为群众提供更广范围、更多主题的“集成办”服务

面向一般群体

高效解决跨部门办事“一类问题”

通过流程再造“一件事”，全力解决跨部门办事“多头跑”的“一类问题”。全面梳理事项办理材料，开展电子证照数据关联，实现实体证照证明免提交；打通不动产登记和预售房网签备案系统，将买房过户3个流程、9项材料精简为“签一次字、填一次材料”；针对医保领域职工报销生育医疗费、申领生育津贴环节多、周期长的问题，在出院联网结算基础上，实现生育津贴掌上领取；将农业领域需多部门多次办理的项目建设、环评备案、种植业、养殖业、深加工等建设及经营事项，整合为“新型农业产业经营一件事”，实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理”。在省市上线的“一件事”场景基础上，邹城创新打造了73个“一件事”流程再造场景，率先在“爱山东”APP开通进出口、农林牧渔、交运服务、文体娱4大类25项“企业备案一件事”。

面向特殊群体

高效办好惠民补贴“一揽子事”

聚焦特殊群体惠民补贴“现场认证难”“手机操作难”等问题，推行惠民补贴待遇资格认证“云享惠”服务，依托大数据平台，共享医疗缴费、门诊就医、水电费缴纳、殡葬事宜等26类数据信息，32类高频认证“一揽子事项”实现“静默认证”，让群众享受到“零跑腿、零感知、零打扰”的“免审即享”服务，发放各类补贴资金2.81亿元，惠及群众31.9万人。

面向流动群体

高效办好跨省通办“一件事”

针对群众跨地区办理政务服务业务的卡点难点，先后与江苏、天津、黑龙江、四川等外省县市区签订了政务服务合作协议，加快推进跨地区、跨部门、跨层级的系统互联互通和数据共享，设立“跨省通办”服务专窗，实施“异地受理、属地审批、就近取证”的全新服务模式，实施区域通办、点对点通办、区域联办，推出“跨省通办”事项215项和“全省通办”事项298项，群众办事的便利度和获得感进一步提升。