近年来，奶制品领域质量问题频出，令消费者人心惶惶，很多人在购买牛奶时都变得小心翼翼，但是即便再小心，也难以避免劣质牛奶的“侵袭”。

    “我一直给孩子订着酸牛奶，但是前几天孩子喝了送来的酸奶后，吐出了好多白色异物，我和丈夫仔细看了看，质地类似于卫生纸，真是太恶心了。本来以为本地牛奶新鲜还比较放心，发生了这样的事情，以后我们再也不敢喝了。”9月22日，家住云涛小区的市民石女士给本报打来热线电话向记者反映，称自家订的某品牌牛奶竟然喝出了几团“卫生纸”。
    9月22日上午，记者来到石女士家中，看到石女士所说的那盒某品牌酸牛奶的包装袋上有一团已经风干的白色异物，异物摸上去很软，记者拿在手中轻轻一拽还会出现棉絮状的拉丝。石女士告诉记者，为了给上初一的女儿增加营养，她去自家附近的订奶点交钱订购了这款蓝莓味的酸奶，规格为每盒180g。
    “女儿一直都在喝，也没出什么异常。但是，9月21日早晨，女儿吃完饭就想喝一盒酸牛奶帮助肠胃消化一下，结果刚没喝几口，就觉得嘴里有黏稠的絮状物。我当时没在意，以为是酸牛奶中常出现的奶块，在嘴里嚼嚼就能咽下去了。没成想，女儿说自己嚼了两下还嚼不烂，于是赶紧吐了出来。丈夫发现女儿吐出来的并不是什么奶块，他拿在手中一捏竟然和卫生纸一般，还能黏在包装袋上，别提多恶心了。”石女士气愤地说，女儿看了之后当即恶心呕吐不止。
    随后，石女士赶紧查看酸牛奶的保质期，“酸牛奶是9月20日生产的，女儿是9月21日早上喝的，一天时间应该不会变质，这块类似卫生纸的东西应该就是生产过程中掺杂进去的。”
    9月21日9时左右，石女士拨打了印在包装上的该品牌乳业客服电话，客服工作人员让石女士拨打该公司业务员电话，得到的答复是不上班，自己无法处理，让石女士等电话。9月22日上午9时30分，该公司客服又致电石女士，先表示了一下歉意，并答复称领导上午开会，暂时没办法处理，仍然让石女士等待。当日中午11时左右，客服回电话称，公司将派相关工作人员于当日下午前去处理。但是，截至记者发稿时，石女士未见到相关人员。
    “客服工作人员态度非常不好，也不立即派人前来给个说法，这样的酸牛奶对孩子的身体健康会不会有影响呢？他们在生产过程中是不是还存在其他的不卫生的情况呢？作为家长，我们真得很担心。”石女士无奈地说。
                     （苗娟）