日前，索镇的货车司机孙先生拿着相关材料来到桓台交警大队事故处理科办理《安全驾驶信用证明》，他告诉记者：“我家就住在索镇，离事故处理科也就十几分钟路程。以前都得坐车去张店办，耽误不少时间。现在在县城就能办理，特别方便。”十几分钟后，孙先生顺利拿到了《安全驾驶信用证明》。
    今年4月2日，我市下放办理机动车驾驶员安全驾驶信用证明以来，县交警大队结合实际情况，简化办事程序、提高工作效率，当事人随到随办，提高了辖区群众对交警的执法满意度。据统计，截至目前，县交警大队已经为群众办理安全驾驶信用证明182份。
    今年以来，县交警大队深入开展党的群众路线教育实践活动，推出了便民服务十措施。
    多种预约方式，方便群众及时审车。推行网上预约、电话预约和现场预约三种预约方式，方便群众预约审车；针对业务高峰时段易发生“扎堆”审车的情况，将审车预约时间由原来提前15日放宽到60日，并在互联网、车管所公布各检测站日均检验能力、检测数量及预约检测数量等信息，进一步方便群众自主选择审车时间和审车地点。
    拓宽通行证办理方式，方便群众快速办证。在淄博公安交警网开设《禁区通行证网上办理》模块，对禁区通行证实行网上办理；在各交警中队和部分交通管理服务站开办禁区通行证申办业务，方便群众就近办理通行证；根据车辆所载货物类型、大宗货物分批次运输等情况，将临时通行证有效期由过去的当日有效改为1至7日有效，减少群众办证奔波次数。
    增设缴款服务设备，方便群众快捷缴费。针对群众处理交通违法需要往返银行缴费费时费力，并且对账不及时、违法状态解锁慢等情况，在全县交通违法处理窗口、交警中队、车管所、交通管理服务站安装启用POS机，实现即时缴款、即时对账、即时解锁。
    改进交通安全教学方式，方便群众参加满分教育。在桓台县建设交通安全教育分校，负责一个记分周期内累积记分达到12分的汽车驾驶人和所有记满12分的摩托车、三轮汽车、低速载货汽车驾驶人的学习考试。
    拓展驾考服务内容，方便群众申领驾驶证。利用周六、周日时间，每周向考生开放一次科目二考场，方便考生了解考场情况；建立淄博公安交警驾考网，滚动播放驾驶人考试实况演示片，消除考生紧张心理；简化考后发证流程，实行考试合格半个工作日发证服务，进一步方便群众领取驾驶证。
    下放安全驾驶信用证明权限，方便群众就近办理。将《安全驾驶信用证明》办理权限由支队下放到大队事故处理科，方便群众就近开具《安全驾驶信用证明》。
    优化车管窗口服务，提升服务水平。在车管所业务厅安装电子排队叫号系统，增设座椅，让群众坐享贴心服务；在车管所选号室安装使用二次指纹选号确认系统，实现群众自主无干扰选号；定期清理机动车牌号资源库中群众不愿选取的3年以上沉淀牌号，及时补充新的牌号资源，方便群众选取满意牌号。
    拓展查询告知渠道，扩大群众知情面。依托淄博网上公安局，完善《服务中心·查询服务》模块中有关交警业务内容，方便群众网上自助查询相关交管业务的办理流程和人车状态；在车管所业务厅、交通违法处理窗口设置查询岗，现场为群众查询人车状态等信息；在机动车检测站安装交通管理告知服务系统，即时显示过往车辆的交通违法情况，为群众提供多途径、多方式的信息查询告知服务。
    完善交通标志，推行阳光执法。根据交通测速点和区间测速路段的变化情况，及时向社会公布具体测速位置，并在此基础上，通过声屏报网等主流媒体，每半年向社会进行一次综合公告；在各测速点来车方向500米以外设置明显的限速标志，来车方向200米以外设置“前方测速”或者“进入测速路段”等交通标志；在各区间测速路段起点前200米至1000米处设置预告标志，在起点和终点分别设置起点标志和终点标志，或者全程测速标志；在禁止停车路段增设禁停标志，提示群众遵守相关规定。
    强化交通信息播报，为群众出行提供信息服务。建立桓台县道路交通信息警官播报员队伍，通过淄博交广APP手机客户端，即时发布路况信息和交通安全提示。 
    （董兆云 滕修龙）