1、漏水的紧急处理措施有哪些？
    答：分户控制用户要及时关闭室内管道入口处的两只锁闭阀门，老系统有控制阀的要迅速关闭暖气片控制阀门。当暖气片没有控制阀门时，如果情况特别紧急得不到控制时，可在别人的帮助下迅速关闭楼前总阀，并及时拨打供热服务电话，由我公司工作人员对损坏的系统作进一步指导处理。

    2、暖气为什么有时不热？
    答：在供热单位保证质量的前提下，用户暖气不热的原因很多，主要有以下几种情况：①系统某个地方积气；②暖气管道或者暖气片有可能被污物堵塞导致循环不畅；③室内管网设计布局不合理，水循环不畅。