近日,县国税局联合县地税局在办税服务大厅设立纳税人咨询维权中心,围绕政策咨询、法律救济、投诉举报、权益维护、税法宣传等8个方面为纳税人提供贴心服务,共同受理国地税双方咨询维权业务。为保障维权咨询中心高效运作,从国地税精心挑选12名业务骨干成立专家咨询团队,并在办税服务厅公示团队成员的姓名、业务特长、联系方式等信息,为纳税人提供“一对一”上门或预约咨询服务。同时,开通8212366维权热线,24小时为纳税人提供政策咨询和维权救济,定期与县地税局召开联席会议,进行涉税维权情报交换,组织业务知识培训,提高维权服务水平。自中心成立以来,已接受纳税人上门咨询维权业务50余件,为纳税人提供针对性政策服务36次。
张晓明 刘传申 王子俊