●全县一级网格、二级网格、三级网格分别划分完成9个、346个、993个,完成率分别为100%、100%、93%
●全县共建设完成一类目标监控探头3365个,二类目标监控探头5350个,三类目标监控探头914个
●全县有9个镇(街道)全部建成了社会管理服务中心,311个村(社区)建成了服务中心
“信息化建设工程”让生活更安全
今年以来,我县公安系统利用“信息化建设工程”,接连破获各类案件,起到了明显的预防和打击犯罪效果,让群众切实感受到了由此带来的福祉。
5月14日11时许,马桥镇前金村赵先生急匆匆来到马桥派出所报警称,其到银行自动取款机取款时,不慎将银行卡遗忘到了取款机上。等到自己反应过来,回到取款机处取卡时,卡里的1000元钱却被人取走了。
警情就是命令,当事人丢失的钱直接关系到群众的切身利益。为了及时破案,尽快为群众挽回损失,马桥派出所民警迅速调取了银行和其周边地区的监控视频资料,很快确定了嫌疑人的体貌特征,并根据嫌疑人作案时所穿的工作服,在辖区内进行了认真摸排调查,民警最终确定了嫌疑人为该镇某企业的外来务工人员。
根据监控视频,民警锁定了其藏身之处,并最终将其抓获。
8月23日晚,果里派出所接到一名货车司机报警称,当晚,他驾驶货车行至外环路与果周路路口时,被一辆遮挡了牌照的黑色桑塔纳轿车逼停,车上三名男子持砍刀抢走几十元。24日零时26分、50分许,果里派出所又先后接到两起报案称货车在路口被逼停后遭遇抢劫的案件。接到报案后,果里派出所迅速向上级部门进行了汇报。根据果里派出所汇报的情况,县公安局抽调精干力量组成专案组,立即投入案件侦破工作。专案组民警在查看大量视频监控资料后,基本锁定了嫌疑车辆。
根据视频监控资料中发现的线索,专案组民警迅速以事发现场为中心展开撒网式沿路排查,终于在26日10时左右,发现了嫌疑车辆,并于当日14时左右,在红莲湖公园停车场将4名犯罪嫌疑人抓获。
截至目前,全县共建设完成一类目标视频监控探头3365个,覆盖率达到98.8%;二类目标监控探头5350个,覆盖率达到74.6%,三类目标监控探头914个,覆盖率达到58.6%。
视频监控指挥大厅
“社区化建设工程”让管理更科学
记者在新城镇社会管理服务中心看到,中心内部功能分区合理,服务环境温馨。“一站式”服务大厅设有党员服务、就业服务、人力资源服务、社会保障、劳动关系、调解仲裁和劳动监察、政策咨询、法官便民工作站等12个服务窗口。同时,还设有专门的印章管理处,方便群众盖章,保证印章安全;设有专门的“三资管理中心”,强化对村级组织“三资”的监管。事实上,新城镇社会管理服务中心建设只是桓台县社区化建设工程的一个缩影,镇(街道)社会管理服务中心和村(社区)服务中心的建成投用让管理变得更加科学,让群众办事更加方便。
近日,新城镇某村村民王某来到了新城镇社会管理服务中心,找到法官便民工作站的邓法官,她要告儿子不孝顺。接到诉状后,邓法官并没有立即立案,而是及时找到了王某的儿子了解情况。通过调查,邓法官发现实情并非王某所说的那样,儿子不赡养老人,而是王某脾气倔强,总是因为生活琐事与儿子、儿媳发生矛盾。了解情况后,邓法官及时与老人进行了沟通,并对其儿子和儿媳进行了教育,作为晚辈应该多照顾一些老人的情绪。在邓法官的努力下,王某一家人的误会消除,他们又重新回到了平静和谐的生活中。
邓法官告诉记者,他们的工作地点在马桥镇,为了更好地方便群众,为民办事,他们积极与新城镇联系将法官便民服务站搬到了新城镇社会管理服务中心。有了法官便民服务站,不仅方便了群众办理诉讼业务,减少了跑腿的次数,也将一些诉讼矛盾化解在了最基层,实实在在地给居民带来了实惠。
今年8月份,城区街道办事处少海社区一名在阳光村3号楼居住的外来务工人员,找到了少海社区服务中心的工作人员。
外来务工人员对服务中心工作人员说,他是外地来桓打工的,现在在该社区阳光村租住了房屋,由于不明白办理居住证的相关流程,已经跑了很多部门都没有将居住证办理下来。
服务中心工作人员了解了他的相关情况后,向其详细解释了居住证的办理流程,并积极联系少海派出所,为其办理了居住证。该务工人员拿到居住证后非常激动:“感谢服务中心帮我解决了大问题。”
截至目前,全县9个镇(街道)全部建成了社会管理服务中心,311个村(社区)建成了服务中心。
社区工作者上门服务
“网格化建设工程”让服务群众零距离
今年以来,我县牢固树立“工作往实处抓、重心向基层移”的理念,将网格化管理工程作为加强和创新社会管理的重要方面,加快构建“六位一体”立体化全覆盖工作格局。按照重点工作下延一级的要求,制定了县综治委成员“三大工程”挂包联系点制度,选定73个村(社区)作为联系点,县综治委成员定期到挂包村(社区)协调指导工作,帮助推进“网格化建设工程”。
果里镇后埠村有一名网格管理员,他的名字叫李树新,他每天上班后做的第一件事情就是打开信箱,看看有没有居民发来的信件,然后就在他负责的小区内走家串户和居民拉家常。
李树新告诉记者:“刚开始,部分居民并不适应我的这种工作方式,但是久而久之,渐渐开始把我当成他们的朋友,而且是知心朋友。”经过一段时间工作,现在的李树新已经是后埠村居民的贴心人,比如谁家楼道的电灯坏了,谁家有个家长里短了,居民都会给李树新打电话或者直接去找他,李树新俨然成了居民的“大管家”。
李树新在进行走访时发现,后埠新村某楼的居民存在一些似有似无的矛盾,虽说从表面上并无法看出,但是却在居民的心中开始“生根发芽”,如果不及时处理,可能会导致矛盾激化。
发现这一情况后,李树新开始挨家挨户走访调查。原来,居民之间矛盾的根本原因是因为居民的车辆乱停乱放和乱倒垃圾造成的。李树新说,虽说现在后埠村居民都已经搬进楼房居住,但是多少年来养成的一些陋习不可能随着居住环境的一时改变而随之改变,所以一些生活琐事就会引起居民之间的误会,进而产生矛盾。找到了误会发生的根源,李树新就开始对一些居民进行走访谈心,告诉他们生活上的陋习会给邻里之间和睦带来损害。他还积极找到物业公司,在小区内划分好了停车区域和停车位。现在后埠新村车辆停放整齐,乱倒垃圾现象绝迹,村容村貌焕然一新。
后埠村居民李树财说:“虽说后埠村民都搬进了楼区,但是以前的一些陋习也带了进来,自从李树新发现了这些问题后,他及时走访,了解情况,并及时解决,避免了陋习导致村民之间矛盾激化。现在我们小区越来越漂亮,生活也越来越和谐。”
截至目前,全县9个一级网格划分全部完成,346个二级网格划分全部完成,1068个三级网格划分完成993个。据了解,10月份,我县网格员走访户数20688户、提供服务件数29814件、为群众代办各类事项件数27065件;通过走访排查搜集信息数量1599条、不稳定因素数量198件、化解数量192件、社会矛盾排查化解率97%。
网格管理员与居民拉家常
居民在查看社区管理服务公示牌
(金坤鹏 李明泽)