为更好地增强凝聚力,增加向心力,提高执行力,县住建局经过广泛讨论,人人提议,反复推敲,确定了单位精神是:“创新实干、奉献城建”。各科室根据业务工作实际,确定了科室理念,每名干部职工都制定了自己的人生格言,或励志、或自勉。
该局将单位精神、科室理念、人生格言及姓名、职务和岗位职责制作成桌牌,一是时刻自省,二是接受来办事的群众监督。县住建局相关负责人告诉记者,通过人人有格言,也在全局形成了浓厚的学习氛围。该局不断创新学习的形式和手段,采取周一集中学和个人自学相结合、学习理论和专题讨论相结合的方式,形成了学习工作化、工作学习化的浓厚氛围。
通过为每一名职工制作桌牌,县住建局严格落实首问责任制、限时办结制等制度,建立不断线、无纰漏的服务接待体制,对群众来访、来信、来电,耐心解答,对群众反映的问题,能办的事情马上办,不能办的事情耐心做好解释工作,确保件件有回音,及时将工作落到实处。
创新管理不守旧。县住建局在学习借鉴外地先进经验和充分调查论证的基础上,努力提高为民服务的效率和水平。在市政、环卫、园林管理中,全面落实“局分管领导包面、科室负责人包线、管理员包片、一线人员包段”的网格化管理模式,将工作人员合理分配到各个网格,及时妥善处置涉及管理的问题,极大地提高了工作效率。 (杨成见 张平)