5月10日，桓台县“政风行风热线”开播2013年上半年第16期，本期上线单位为县供电公司。本期节目共接听热线11个，现场解答11个。市民所提问题选登如下：
●一市民咨询：农村电网改造后，家中的漏电保护器是不是一定要安装？
答：漏电保护器，也称剩余电流动作保护器，是在400V低压供电中预设人身触电、设备损坏的重要技术手段，在发生人身触电、设备短路、接地等情况时，只要保护器本身质量合格，就能迅速断开电源，保护人身及设备安全。根据中华人民共和国国家标准GB13955-2005《剩余电流动作保护装置安装与运行》标准规定，居民家庭用电必须安装合格的末级剩余电流动作保护器并定期检查，使用年限一般为6年。依据产权划分，剩余电流动作保护器属于客户资产，应当由客户购买，供电部门进行技术指导，推荐客户购买国家技术监督部门认可的保护器。
●一市民咨询：村里想安装一台变压器，请问手续如何办理，器材可以自己买吗？
答：安装变压器的相关手续可以到当地供电所或县供电公司营业厅办理，也可以直接拨打95598电话进行电话申请。
关于购买设备材料的问题：供电公司严格执行“三不指定”，客户有权自己选择设备材料厂家，或通过电力设备材料供应公司进行公开招标，客户可参与整个招标过程。但是所选设备材料厂家必须具备生产许可证、治疗检验证书和3C认证（行业标准认证），并且达到供电部门的安全及技术要求。本着对客户负责，对电网安全负责的原则，供电公司会对所有入网设备材料进行严格检验，凡是不合格的设备材料，坚决不能入网使用。
●一市民咨询：更换智能电表之后，感觉电表走得快了，是不是电表有质量问题？
答：智能电表的计量精度和准确度严格执行国家标准，经过非常严格的监测程序合格后才能安装。原有的机械式电表长时间运行后磨损，容易出现比标准精度“走慢”的现象，表换后计量相比之前会更精确，给用户造成“走快”的错觉，但这种情况下电费绝不会大幅度增加。
●一市民咨询：自家开了一个小卖铺，交电费时给了我一种一般工商业用电单据，请问这是怎么回事？
答：根据鲁价格发[2009]218号文件规定，目前我省的分类电价有四种，分别是居民生活照明、农业生产、农业排灌、一般工商业。按文件规定，除居民生活用电以外的其他所有照明用电均属一般工商业用电，所有小卖铺用电执行一般工商业用电价格。
●一市民咨询：家门前有一条高压线，我后来在家门口盖了车库，供电所说这是违章建筑，让我拆除，请问是否合理？
答：《电力法》第七章电力设施保护第五十三条规定：任何单位和个人不得在电力设施保护区内修建可能危及电力设施安全的建筑物、构筑物，不得种植可能危及电力设施安全的植物，不得堆放可能危及电力设施安全的物品。因此，拆除车库的要求是合理的。
下期预告：下期上线单位为县联通公司，请广大市民于5月17日7：30至8：00拨打热线电话8212937咨询问题。
          （李明泽  徐兵）