立足桓台，辐射周边，2012年产值600多万元

      当日上午10时许，记者如约走进位于县城兰香园南门东侧的公司总部大厅时看到，偌大的大厅里窗明几净，颇有层次感，室内装修将古典和现代融为一体，布局简约不失大气。东侧三米高的落地窗透进暖暖的阳光，洒满两排沙发，西侧有楼梯直达二楼办公区，中间的迎宾台和屏风后边则是工作室，有限空间，百变造型，得到了充分利用。
     “我们公司前厅的装修只是各种装修风格中的一种，但很有代表性。”记者和该公司经理王菁就是在这样轻松、融洽的气氛中开始了采访。
回顾刚刚过去的2012年，王菁些许激动地说：“2012年，整个经济形势不是很好，但公司立足桓台市场，辐射周边区县，工装、家装、装饰设计施工、家具配送等各项业务全面‘开花’，实现了年产值600多万元。”
      据介绍，2012年，翘楚装饰一边巩固老客户，一边开拓新市场，目前在桓台拥有两家公司，2012年还在张店开办了分公司，为今后加速新一轮的市场布局谋划奠定了坚实的基础。
      王菁坦言，2012年，翘楚装饰不仅服务于县内的天煜置业紫悦城项目、鸿嘉星城、金洲花园、富丽花园、橡树湾等各楼盘业主朋友，还到周边区县开拓市场，负责设计施工张店世纪花园、龙泰苑、中润华侨城、中德亚运村，淄川湿地，高青芦湖，博山部分楼盘，而其中最让王菁自豪的是设计装修了临淄齐鲁国际塑化城的几栋楼。
      据了解，近年来，翘楚装饰凭借过硬的质量和优质的服务，在淄博市装饰装修行业脱颖而出，先后成为中国室内装饰协会会员单位，中国室内装饰优秀施工企业，淄博市质量诚信示范单位。2011年6月，被山东省装饰协会评定为淄博市住宅装饰装修优秀企业。
“我们在不断提高工艺水平，大力开拓市场的同时，不断加大校企合作力度，积极履行社会责任。”王菁说。
      据悉，翘楚装饰2011年7月与山东理工大学合作成立了山东理工大学美术学院实践教育基地，并为大学生组织开展了各种设计大赛，既为大学生提供了展现才华的机会，又满足了翘楚装饰的社会责任，还为装饰行业培养了人才。
      2012年7月17日，翘楚装饰学雷锋志愿服务队，先后到西苑小区、海圣春天、少海公园、惠仟佳购物广场等地送去了100把爱心遮阳伞，并搭建了60处爱心帐篷，此举既让员工学雷锋、受教育，又为市民出行提供一个遮风、挡雨、避暑、纳凉的好地方。像这样的活动还有很多，2012年10月26日，翘楚装饰学雷锋志愿服务队组织开展的“爱心装饰常识下乡活动”走进果里镇后鲁村锦华苑小区，为居民义务讲解家居装修常识，让村民在家门口就享受到高品质的装修和家居装修下乡的实惠。2012年，翘楚装饰被淄博团市委授予“青年文明号”荣誉称号，就是对他们开展公益活动最好的肯定。

               淡季不淡，逆势发力

      春节临近，我县部分已经交房进入装修阶段的楼盘中，有将近一半业主选择游击队或者半包的形式进行装修。而不少装饰公司反映，按照往年惯例，进入冬季后，家装开工项目就逐渐减少，尤其是现在已经是“三九”天，就更难开工装修了。
     “从2012年12月到2013年3月，都属于家装淡季。装修公司和工人大多也都在‘猫冬’，这么长的淡季，翘楚装饰绝不会空等。”王菁告诉记者，随着近日县内多家楼盘相继交工，翘楚装饰通过优惠措施，圈住一批客户，提前抢占2013年的市场份额，为2013年的市场预热。
     “淡季积累业务单子，旺季加紧开工完单”成为翘楚装饰应对淡季的制胜法宝。受益于此，寒冬时节，翘楚装饰不但不“冷”反而“热”起来，做到了全年旱涝保收、淡季不淡。
      该公司精品设计师王昌说：“如今，随着建材产品、家装工艺等内容的技术革新，冬季装修跟其他时节的装修已经没有什么差别。冬季对于家居市场而言，已不再是传统意义上的淡季，我们对装修工艺不断改进。因此，我们有实力也有信心攻克冬季装修中的一些难题。”
王昌告诉记者，紫悦城一期刚刚开盘，就有不少客户前来咨询，现在达成意向的有40多家，目前正在装修的有10多家，虽是传统意义上的淡季，公司却依旧是火热的施工场景。
      针对市民担心的冬季装修可能存在的问题，王昌提醒广大客户说：“冬季施工，施工环境温度很重要，一定要做好‘保暖’措施，确保室内温度高于5℃，否则会大大影响施工质量。用水泥时，工地要注意保温，或者加入防冻剂以保证其强度。此外，还要防止木质材料风裂，腻子应自然阴干，铺地板注意热胀冷缩等等。”

    专业的团队，卖得就是点子和创意

      “中国装饰看广东，广东装饰看深圳”是当今在装饰行业广为流传的一句话。深圳因走在改革开放的最前沿，聚集了最先进最前卫的设计理念，成了诸多设计师向往的地方，而巧合的是翘楚装饰的设计团队几乎都有在深圳从事设计工作的经历，他们不仅把激情和活力带到了桓台，更把先进、时尚、大胆的设计思路带给了公司和客户。
      “专业设计团队是公司最宝贵的财富。设计卖得就是点子和创意，我们的设计师都有着丰富的设计经验，多年从事室内设计，精通施工工艺，擅长酒店、办公、餐饮、会所、别墅及样板房之类空间的设计。”王菁说。
      在王昌的办公室，记者看到他正在紧张地画图纸，桌子上堆满了一张张废图纸。
     “就像达芬奇一遍遍地画鸡蛋似的，我们会反复推敲、修改，把最好的设计作品交给客户，让客户百分之百放心、满意。”王昌说，他从山东工艺美术学院室内设计专业毕业后就一直从事室内设计，先后在青岛、济南、广州、深圳等地工作，回到老家桓台发展后，先后参与银领国际、华侨城、天煜星河、金洲花园、黄金国际、海圣春天等楼盘的装饰设计。
     “我从事室内设计工作快七年了，对室内空间的划分和设计有一定的独特见解，我在设计过程中的一个感觉是：细节决定成败，因此我在自己的设计作品中会严格要求，追求卓越，力求完美。”王昌告诉记者。
      当今的家装市场，装修乱象层出不穷，报价不透明、工程质量缺陷、家装污染严重、售后服务缺失等等，再加上“游击队式”的违法施工，装修业主是劳心劳力、苦不堪言。对此，王菁说：“我们的专业设计透明，材料价格透明，工程报价透明，工艺质量透明，服务承诺透明。设计图纸与施工工艺效果不符等问题在翘楚装饰客户完全不必担心。”
      据了解，翘楚装饰的材料品牌规格、质量等级、明码标价、杜绝非环保产品，工程核算所需的材料费、人工费、管理费及相关费用，以实际用工、用材合理计算，无夸大、无虚报，而且每一道工序分期列示，提前公布，并随时恭候客户对现场的材料质量、工艺做法和工程质量进行监督，以求完善，和客户共同验收。

做行业翘楚：“把空房子交给我们，还你一个温馨的家”

     “你好，请问是橡树湾小区的杨先生吗？房子装修完了，各方面感觉怎么样？”这是翘楚装饰的工作人员林栋春向客户杨先生打电话回访。杨先生在电话里表示，自己150多平方的房子是复式的，包括楼上楼下，他根据个人喜好和设计师反复沟通了多次，最终确定了“中式+田园+简约”的设计风格。
     “现在都装修完了，最终的效果非常满意，超乎我的想象，翘楚装饰设计一流，真材实料，材料健康环保，售后服务到位，价格也很公道，我非常满意，我本来还想打电话致谢的，没想到你们先打电话来了。”杨先生在电话里告诉记者，翘楚装饰售后电话回访的跟踪服务让他心里感到温暖，如果有一些修修补补的小问题也可以找公司来处理，解了后顾之忧。
      此外，最让杨先生感到欣喜的是，他的房子在装修过程中，自己由于工作忙，一直没有时间去施工现场查看，但翘楚装饰的工作人员便把施工进度拍成照片定期发给他，之前的空房子，一段时间不见便可拎包入住，让他和妻子感到非常满意。
      服务树立形象，专业赢得信赖，质量铸就品牌。正是基于这样的经营理念，翘楚装饰自成立之初便视装饰质量为生命。“最好的质量、最优的价格、最新的设计、最贴心的服务是我们的宗旨，我们只做精品，不做次品；两年质保，终生维修是我们的承诺，目的就是为每一位客户打造一个贴心、舒心、放心、安心、开心的‘五心’级生活空间。”王菁说。
      提起公司之所以取名“翘楚装饰”，王菁向记者解释说，“翘楚”取自《诗经·周南·汉广》“翘翘错薪，言刈其楚”，体现了企业厚重的人文气息。其中，“翘”，是指高出仰起的意思。“楚”，是荆木。“翘楚”，原指高出一般灌木的荆树，引申作为超群出众、出类拔萃的意思。
“翘楚装饰取其意，力争做到行业中的‘翘楚’，客户满意度第一，争创装饰第一品牌。”王菁说。
      谈到2013年的打算，王菁说：“像楼市的刚性需求一样，装饰行业的发展和楼市的兴衰息息相关。当前随着我县各大楼盘纷纷开盘，装饰行业的市场巨大，前景广阔，给我们带来了很好的发展机遇，开春天气转暖，必定掀起一个装饰装修小高峰。这几年，随着装饰市场逐渐被老百姓认可，行业也得到进一步的规范，我们面临的机遇前所未有，2013年，我们有信心大干一场。”
     “居住改变中国，翘楚改变生活。客户把一个空房子交给我们，我们除了能够给他们省钱、省时、省心，还能够给客户魔术般地‘变’出一个温馨的家。”采访快要结束时，王菁不无风趣地说。而记者知道，这看似轻巧的一句话，透露出的不仅仅是这位年青人干事创业的自信，更是翘楚装饰雄厚的实力、专业的设计团队和优质的售后服务。
                                  （张晓明）