桓台县持续优化营商环境，不断把提高数字化政务服务效能作为深化政务服务改革的聚焦点和发力点，在9个镇（街道）便民服务中心、33个城市社区和位置较为偏远的村便民服务站，布设44台自助终端设备，全面推进“一网通办”集成式自助服务终端标准化、集约化建设，让群众切实感受到“互联网+政务服务” 带来的高效和便捷。

一大早，索镇街道睦和村村民胡艳丽来到少海街道便民大厅办理失业登记，并利用集成式自助服务终端查看了母亲医保缴费情况，方便缴纳城乡居民医疗保险。

桓台县索镇街道睦和村村民 胡艳丽：我今天来办失业登记，看到大厅安装了自助服务机，我就帮我的母亲查询一下医保的情况，这样不需要跑两个柜台去办理，非常方便。

桓台县少海街道办事处副主任 巩云：“一网通办”集成式自助终端设备的配备，将进一步提升街道便民服务质量和水平。我们将以此为契机，继续细化服务，完善政务服务体系建设，为居民和企业提供多层次、全方位、优质便捷的政务服务，让更多便民服务事项“一窗受理、一次办好”，不断提升群众获得感、满意度、幸福感，聚力打造精致城区。

据了解，淄博政务服务自助终端是跨部门、跨层级、跨地域政务服务的集约化平台，涵盖社保、医保、不动产、车驾管等与群众生产生活紧密相关的272项便民服务事项，通过读取实体身份证或电子身份证进行人脸识别后，进行业务办理，真正让老百姓享受到家门口的服务，实现“小事不出村”。

桓台县行政审批服务局副局长 岳明磊：为提升全县基层政务服务能力，聚焦企业群众办事体验需求，我们经过深入调研后，在县镇村各级便民服务中心、银行网点等人员流动密集场所集中布设“一网通办”集成式自助服务终端，实现县镇村三级政务服务体系全覆盖，构建起“15分钟便民服务圈”。

为保障自助终端体系健康运行，桓台县制定精细管理制度，全方位建立布设投放、运行管理、协调调度、监督考核工作机制，多渠道搭建日常运行联络机制，并对布设点不定期开展现场巡检，发现问题故障及时处理，确保设备在线可用。在此基础上，加大宣传力度，积极回应企业群众关切的问题，不断对自助设备办理事项进行优化升级，逐步形成大众想用、会用、能用集成式自助服务终端的良好氛围。

桓台县行政审批服务局局长 姚华民：我们将以淄博政务服务自助终端全面上线投用为契机，不断探索优化服务的新举措、新路径、新机制，推进优质政务服务资源向基层下沉和延伸，确保好事办好、实事办实，让改革举措落地见效，创新成果全民共享。

（桓台融媒记者 董兆云 王世发 报道）