“一次办好”,是省委、省政府落实以人民为中心的发展思想,高点定标提出的改革理念,是我省正倾力打造的闪亮政务服务品牌,受到社会的广泛关注和认可。
为更好地推动“一次办好”改革的贯彻落实,实现规划局便民窗口工作的品牌再提升,经局党组研究决定,自本月起全局科级干部轮流到局驻便民中心窗口带班,深入一线,“零距离”服务群众。这是规划局深化落实“一次办好”改革的重要举措,一方面可以进一步查找“一次办好”改革中的痛点、堵点,以便后续针对性地提出解决思路,优化流程,提升办事效率和群众满意度;二来也为勉励和督促窗口工作人员,切实转变工作作风,提升业务水平和服务质量,避免“软钉子”现象发生,打造优秀服务品牌。
图为规划局副局长齐照斌窗口带班时协助接待群众