一是为群众提供受理咨询服务。群众前来办理不动产登记业务，如果对有关登记政策不是很了解，咨询员负责提供答疑、指导等服务，并对办事人员提出的问题进行一次性告知，使其不跑冤枉路。

二是为群众提供材料预审服务。如果有群众对办理登记业务提供的材料不是很了解，咨询员对申请人申请的材料进行预审，实现一次性告知，做到资料齐全马上办，流程不懂指导办。

三是为群众提供指导办理服务。如果有群众因个人情况特殊着急办理业务，咨询人员经充分了解情况后积极协调窗口工作人员，尽快为群众办理业务。

 通过设置不动产登记流动咨询员这一便民服务举措，不仅减少了群众的排队等候时间，还优化了登记流程，提高了办事效率，真正做到了“最多跑一次”，群众的满意度大幅提升。